配送信息

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交货费用是多少?

要计算您的送货成本,请将您希望购买的商品添加到购物车中,并使用所需的送货邮政编码使用运输计算器。

你在哪里送货?

我们向澳大利亚的大多数大都市地区提供交货,我们可能无法向某些地区提供送货服务,以适当造成运输损失的风险。请注意,我们不可能运送到邮政信箱。如果您有任何疑问,请联系logissic@officestock.com.au

您可以送达一个水平吗?

我们为某些领域提供水平送货服务,以额外的费用,这些费用将在运输选项中显示为“等级交付”。对于所有20公斤以上的物品,我们要求客户提供电梯或服务电梯。否则,所有标准交付仅用于底层。

我的订单什么时候发货?

收到付款后,您的订单将在采摘运行中下达以尽快派遣。在极少数情况下,可能会出乎意料的延迟,以派遣您的订单,在这种情况下,我们将与您联系更多信息。

我什么时候收到订单?

Ekosystem,Agile,Anvil&Anvil系列这些物品的标准交付时间可能会超过10个工作日,这是由于需求较高。如果您想在下订单之前检查交货日期,请致电1300 679 700。

我们的送货服务是在正常工作时间内的星期一至周五,不包括公共假期。所有交付估计均符合股票可用性。

悉尼,墨尔本,布里斯班,阿德莱德,堪培拉都会区:5-10个工作日

悉尼,墨尔本,布里斯班外大都市/地区区域:5-10个工作日

昆士兰州,新南威尔士州,VIC,SA区域:5-10个工作日

珀斯与华盛顿州地区:5-15个工作日,具体取决于库存位置

上述时间仅是估计值,我们建议所有交货最多允许15个工作日,因为可以从州际公路转移股票。

在极少数情况下,您的订单可能会出乎意料的延迟,在这种情况下,我们将与您联系。

我们无法向珀斯地铁提供OLG物品的交付

由于对Ekosystem,Agile,Anvil&Anvil范围的需求很高,因此这些项目的标准交付时间可能需要超过10个工作日。如果您想在下订单之前检查交货日期,请致电1300 679 700。

如果我的订单上有多个项目怎么办?

我们端以订单以进行一次交付的订单巩固所有项目,但是我们可能需要根据产品位置和可用性来拆分一些交付。

我的订单如何交付?

我们使用几个货运公司,为客户提供具有成本效益的定价和交付选择。

我们的运营商提供挨家挨户的服务,因此请确保您可以在您的送货地址上签署您的物品并接收送货。我们的标准送货服务不包括将物品在楼上,楼上或升降机或任何包装上。

收到交货后,请检查以确认所有产品和零件都包括在内。

*超大物品*驾驶员将需要帮助将任何超大物品从车辆携带到您的房屋或办公室的底楼。根据OH&S政策,超大物品被视为任何20公斤或更高的物品。如果没有人可以协助驾驶员,请通过support@officestock.com.au与我们联系,以安排辅助交付以额外费用。

我需要回家接受送货吗?

我们需要签署所有交货,以接受周一至周五上午8点至下午5点之间的交货。如果没有人可以接受交货,我们的承运人将留下电话卡,以安排替代交货日期,并收取重新交付费。

我可以跟踪我的订单吗?

发货后,将为您提供有关如何跟踪订单的跟踪详细信息和指令。有关其他查询,请联系support@officestock.com.au

如果我的订单在运输中丢失或损坏,会发生什么?

在极少数情况下,物品在运输中丢失或损坏。办公库存使用完全保险的承运人来确保在丢失或损坏的商品丢失或损坏的情况下向客户提供退款。请检查所有项目是否损坏,然后签署交货并拒绝交付任何损坏的物品。


产品交付了吗?

除非产品说明中另有说明,否则所有产品均未填充平面未组装。

您提供集会服务吗?华体会体育竞猜app

Office Stock拥有对每个首都的办公家具组件和安装的良好知识。请发送电子邮件admin@officestock.com.au更多细节。

特殊订单

如果您对订单有特殊要求,请与我们联系admin@officestock.com.au

我可以接我的订单吗?

我们允许选择选定产品。请发送电子邮件admin@officestock.com.au确认您最近的仓库中的库存。

重要的交付信息

  • 快递员收取所有重新交付请求的费用。如果没有人可用,我们将不承担任何重新交付费用。

  • 收到时检查所有项目。损坏/丢失索赔将不会如果在交货日期报告后,请娱乐。

  • 即使指定,快递员也不总是能够在交货之前打电话。

  • 所有交货都被归类为“路边交货”。驾驶员不负责将物品携带到卡车之外。

  • 由于WH&S法律,如果您没有为尾升级服务付费,则无需驾驶员提起超过20公斤的任何物品,也不可能将您的货物(授权离开)的请求留下。

  • 由于某些订单的大小和重量,它们将在托盘/板条箱上交付。

  • 如果您的订单是在托盘/板条箱上交付的,那么我们或货运公司负责拆除托盘/板条箱。